marketing

Hacer marketing en Instagram puede ser sencillo. Puedes conseguir la participación de tus clientes desde Instagram. Por ejemplo, si tienes un negocio donde deseas promocionar un producto, podrías utilizar Instagram para conseguir más clientes. De forma que podrías publicar recetas de tu restaurante, en vez de  simplemente anunciar directamente en Instagram con un anuncio.

Te mostramos como conseguir la participación de tus clientes desde Instagram para tu producto o servicio.

Marketing en Instagram

Acceso web de Instagram fuera del móvil

Instagram es accesible en la web, pero tiene funciones muy limitadas. En la Web, puedes entrar y ver tu línea de tiempo y de perfil, así como los perfiles de otros usuarios. Se puede recibir y hacer comentarios sobre las fotos. Pero no se puede, por ejemplo, editar y compartir fotos o utilizar la función de búsqueda. Podrás editar tu perfil y la configuración, pero no se puede cambiar la foto de perfil a menos que estés en la aplicación móvil. Tampoco se pueden ver tus seguidores o lista de la Web siguientes. Me imagino que estas cosas pueden ir cambiando con el tiempo.

Interactuar con otros usuarios de Instagram

Hay muchas maneras de interactuar con otros usuarios en Instagram. Esto es lo mismo que decir que hay muchas formas de hacer marketing en Instagram. Las opciones incluyen de todo, desde la capacidad de etiquetar a otros usuarios en sus fotos, a la capacidad de poder mensajear en privado a las personas.

Etiquetado de personas en Instagram

Al igual que puedes etiquetar a otros usuarios en tus fotos en Facebook, Instagram te permite añadir etiquetas antes de publicar una imagen o vídeo. Para hacerlo, pulse la opción Marcar o etiquetar personas antes de compartir tu foto, y después, pulsa en la foto en la que desea añadir una etiqueta. La aplicación entonces te pedirá que escribas el nombre de la persona a buscar para él o ella. Una vez que hayas etiquetado a otros usuarios en tu foto y hayas compartido la imagen, otros usuarios podrán aprovechar de eso y ver las personas que están etiquetadas en ella.

Menciones en Instagram

La menciones en Instagram es trabajo muy similar a Twitter. También se utiliza el símbolo @ para etiquetar a otros usuarios en tus comentarios o en fotos e incluso en subtítulos de vídeos. Al escribir símbolo @, seguido de la primera letra del nombre de usuario de una persona, se abrirá una lista de las personas que puedes elegir; o, simplemente puedes terminar de escribir el nombre de usuario de la persona por tu cuenta. También es importante tener en cuenta que si deseas responder al comentario de otro usuario (incluso en tus propias fotos), debes etiquetar a la persona en ella con una @ mención, para que el usuario reciba una notificación.

Likes en Instagram

Likes es una forma sencilla de conectar con otros usuarios y hacer marketing en Instagram. Para recibir like en una foto, puedes hacerlo de 2 formas. Haciendo click dos veces sobre la imagen o pulsa el botón corazón de la parte baja. Para ver las fotos que te han gustado, ve a tu perfil, pulsa el botón de engranaje en la esquina superior derecha y selecciona Mensajes has gustado.

Comentar en Instagram

Al comentar en Instagarm: es ora forma sencilla de conectar con otros usuarios. Por ejemplo, en las fotos, al lado del botón y al igual que en el botón Responder – con sólo un toque, y la aplicación te llevará a la página de comentarios de esa foto. Aparece un cuadro de texto donde puedes introducir lo que quieres decir y pulsa Enviar cuando esté completado.

Mensajería directa en Instagram

Con mensajería directa: Los usuarios pueden comunicarse de forma privada a través de una característica llamada Instagram directa. Para acceder a él, ir a la página principal de la aplicación y pulsar el botón en la esquina superior derecha. A continuación, puedes enviar mensajes instantáneos, fotos y vídeos de otros usuarios. Para enviar un nuevo mensaje directo (DM), pulse el botón “+” en la esquina superior derecha. A continuación, aparecerá dos opciones en la parte inferior de la pantalla: Enviar fotos o de vídeo, y enviar el mensaje. Si decides enviar fotos o de vídeo, se puede tomar una foto / vídeo o subir uno de tus almacenados, editarlo del mismo modo que cualquier otro puesto, añadir filtros, poner una leyenda, y luego selecciona un usuario (o varios usuarios ) para enviar el mensaje. Si eliges Enviar Mensaje, Instagram te pedirá que selecciones un usuario o sugerirá que escribas el usuario con quien deseas DM. Una vez que hayas seleccionado el usuario o usuarios, simplemente pulsa Siguiente y serás llevado a una pantalla de chat donde podrás enviar tu mensaje.

Una vez que hayas enviado el mensaje, los receptores pueden intercambiar mensajes de ida y vuelta. Primero se les pregunta a los usuarios si quieren permitir que se les envíe fotos y vídeos antes de que puedan ver tu mensaje directo.

Hashtags en ​​Instagram

Los hashtags son una gran manera de ayudar a otros usuarios a encontrar tus contenidos en Instagram, al igual que en Twitter. Y, al igual que en Twitter usar hashtags bien es hacer marketing en Instagram bien.  Los usuarios pueden buscar hashtags y hacer clics en hashtags. También ver en los mensajes de la aplicación, utilizando hashtags relevantes puede ser una herramienta muy eficaz para hacerse notar. Sin embargo, al igual que en Twitter, tienes que asegurarte de que estás usando los hashtags adecuados para tu marca, y que no vaya por la borda todo esfuerzo.

Hashtags populares en Instagram

Hashtags como #nofilter (si vas a compartir una foto que no ha sido editado en gran medida con los filtros añadidos), #selfie (si vas a compartir una foto de tí mismo) y #tbt o #throwbackthursday (si vas a compartir una vieja foto) son increíblemente populares en Instagram, pero no sirven para trabajar para hacer marketing de tu proyecto. El uso de hashtags populares sólo porque son populares podrían molestar a tus actuales y potenciales nuevos seguidores, y será obvio que sólo está tratando de conseguir más seguidores y la exposición a perder los que ya tienes.

Es una buena idea mirar a otras marcas establecidas (o incluso los usuarios personales y bloggers) en sus producciones para ver ejemplos de lo que se debe hacer. Especialmente cuando se trata de hashtags. Una tienda de ropa, por ejemplo, querría usar muy diferentes hashtags de los utilizados por un taller de reparación de bicicletas.

Por lo tanto, y prestando atención a otros usuarios de Instagram exitosos en tu campo puede ayudarte a obtener una idea de lo que funciona y lo que no.

Cantidad adecuada de hashtags

En Instagram, no son sólo los hashtags que utilizas es lo que importa, sino también cuántos. Instagram permite un máximo de 30 hashtags en un post o comentario, pero usar 30 hashtags podrás considerarlo es excesivo. Un número adecuado de hashtags y que puedas utilizarlos para obtener respuestas de calidad, es lo mejor. El uso de un gran número de hashtags populares te podría hacer ganar un montón de likes de otros usuarios. Pero probablemente no aumentarían para tus siguientes publicaciones casi nada. Y las interacciones que obtendrías es probable que no sean de las personas que están interesadas en tu marca.

Por eso, lo mejor es tratar de coincidir hashtags e intereses y de esa forma hacer marketing en Instagram. Elegirlos muy relacionados al contenido y a la foto para que quienes den like sean de calidad y permanentes. Si tu objetivo es mantener los hashtags relevantes, interesantes y específicos, no necesitará más 20 hashtags para ganar exposición.

También es importante tener en cuenta que los hashtags pueden incluir letras y números, pero no pueden contener símbolos no numéricos. En ese sentido #DaveAndBusters podrían funcionar como un hashtag, pero Dave & Busters # no lo hace, por ejemplo. El uso de hashtags que no funcionan en una exposición podría hacer que parezca que no sabe lo que está haciendo, y que no te ayudará a ganar seguidores ni likes, está comprobado.

Buscar hasgtags en Instagram

Buscar hashtags en Instagram es también una buena manera de encontrar nuevos usuarios a seguir y tratar de que te sigan. Por ejemplo, si se utiliza un determinado hashtag en tus publicaciones, o si hay un cierto hashtag que es relevante para tu marca, se puede hacer una búsqueda de ella y ver todas las fotos publicadas con ese hashtag.

Desplazarse sobre las que te parezcan interesantes, y seguir a los usuarios cuyo contenido te gusten. Si los usuarios piensan que tu contenido es relevante para sus intereses, es probable que te siguen de vuelta. O por lo menos echar un vistazo y tal vez interactúan con tus mensajes.

Geoetiquetado en Instagram

Instagram permite agregar una ubicación a las fotos cuando las publiques. Y si se utilizas esta función, el servicio va a crear un mapa de todas las fotos de tus mensajes. Esta mostrará, en un mapa, de donde todas tus fotos se han tomado, así que esto es especialmente útil si tu negocio está relacionado con un viaje o si viajas mucho en lo relacionado con tu marca.

La adición de una ubicación a tus fotos no solo es para crear un mapa; También muestra que una ubicación por encima de tu foto en cada puesto que se haya etiqueta la función geográfica. Dado que las personas pueden hacer clic en lugares con etiquetas geográficas y ver todos los mensajes en esa área. Esto puede ser otra gran manera de ganar adeptos e interacciones. Y si tu edificio u oficina es un lugar que está abierto a los clientes, puedes agregar tu ubicación para que sepan dónde encontrarte.

Los seguidores que viven o trabajan cerca pueden ser más propensos a interactuar contigo y hacer negocios contigo si ven que estás cerca. Pueden acceder a tu mapa de la foto de tu página de perfil, debajo de la sección de la biografía, y cuando se cambie tu ubicación dentro o fuera antes de publicar una imagen. Esto es útil si, por ejemplo, deseas que ciertos puestos que se han añadido a tu mapa, sean visibles. También que puedan ser buscados por ubicaciones cercanas como restaurantes, atracciones turísticas y otros negocios.

La publicidad en Instagram

Instagram ofrece tres formatos diferentes para la publicidad en la plataforma y hacer marketing en Instagram:

Foto Anuncios

Estos mensajes pueden parecerse a una foto normal, pero tienen una etiqueta Patrocinado por encima de la foto. También tienen un botón Saber Más en la esquina inferior derecha, debajo de la foto.

Anuncios de vídeo

Al igual que los foto anuncios, éstos se parecen a los mensajes de vídeo normal, pero con una etiqueta en la parte superior Patrocinados.

Carrusel de Anuncios

Estos anuncios parecen idénticos a los foto anuncios, pero cuentan con varias fotos que los usuarios pueden navegar por ellas.

Los tres formatos de anuncios aparecen en  el inicial de los usuarios antes de que comiencen a desplazarse a través de la aplicación. Estos anuncios sirven de apoyo de cuatro objetivos diferentes:

• reproducciones de vídeo,
• hace clic a través de su sitio web,
• móvil-instalaciones de la aplicación
• la sensibilización de masas.

Muestra tus productos o servicios en tiempo real

En negocios de distribución minorista toma fotografías de los nuevos productos que reciba, o dé compartir a imágenes de tus productos más populares. O, si llevas una empresa de servicios como una peluquería o un restaurante, tomar el tiempo para hacer fotos de tu trabajo. Compartir fotos de cortes de pelo (incluso antes y después del trabajo es una gran idea). O tus últimas especialidades de postre es una gran manera de conseguir que la gente se muestre interesada.

Ir detrás de las escenas

Haz fotos y vídeos para mostrar cómo se hacen tus productos o cómo lucen tus mercancías. Especialmente si el proceso es único o interesante. También si tus clientes preguntan por ello. Esto no sólo proporcionará un contenido interesante para tu cuenta de Instagram, sino que también le mostrará a tus clientes y seguidores exactamente lo que pasa en el fondo.

Además, pone a tu oficina en la pantalla, especialmente si quieres hacer gala de tus mejores productos, y mostrar a tus seguidores lo interesante que tu empresa realmente es.

Incluye a tus empleados

Crear una página de Instagram de tu marca y hacerla más personal mediante la inclusión de tus empleados en tus mensajes. Por ejemplo podemos compartir fotos de miembros de tu equipo en el trabajo o en diversiones organizadas como excursiones de la compañía. Haciendo esto, le mostrarás a tus clientes y seguidores una buena armonía de equipo, confirmando grupo sólido. Ésto multiplicará la interactividad de usuario. Y le hará sentir que realmente puede llegar a conocer tu marca y desee relacionarse con ella.

Muestre clientes satisfechos

Por ejemplo, ¿es dueño de un restaurante? Puedes usar fotos adecuadas en Instagram y hashtags personalizados para destacar en el menú. De de modo que, cuando tus clientes, inevitablemente, se hagan una fotografía de su nuevo plato favorito, te etiqueten en él. De esta manera, otros usuarios que quieren saber dónde estuvo puede encontrarte fácilmente. Esto funciona con cualquier tipo de producto o servicio en realidad. Deja que tus clientes sepan que estás en Instagram, y lleva la delantera en los hashtags que mejor te convienen, y tus clientes pueden utilizar para mostrar su photos.

Promueve el uso de Instagram de tus clientes

Es importante asegurarte de que van a interactuar con tu firma. De que les gusta lo que han consumido mostrando un like y que deseen comentar sobre ellas, o por lo que continuarán consumiendolas.

Publicar ofertas exclusivas en tu Instagram

Premia a tus seguidores en redes sociales como Instagram. Entre los que más da resultado es ofrecer de vuelta a tus seguidores, descuentos para la siguiente compra o visita. Por ejemplo, compartir una imagen con instrucciones sobre cómo utilizar un servicio o producto. Creando un código de descuento para el uso en tu negocio en línea, o pedir a los usuarios para demostrar que siguen en la caja registradora cuando están pagando por un producto o servicio. Esto hará que tus seguidores se sientan especiales, y es probable conseguir que promuevan a sus amigos acerca de tus productos, también.